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產品保用登記

保用條款

保修政策


  1. 保修服務只提供給從本公司或經本公司的分銷商購買之產品。
  2. 所有本公司代理之產品均附有Xander之保用標籤,購買時請留意產品上是否貼有保用標籤,以確保取得保修服務。
  3. 保用期由購買當日起生效,維修時需出示有效之保用標籤及購買商戶之發票。
  4. 如產品在正常環境及正常使用下出現故障,本公司將按情況需要,提供維修服務或更換同級產品。
  5. 本公司並不提供上門安裝、維修服務。 客戶需到本公司之客戶服務部進行維修或更換服務。
  6. 本公司之保修服務只適用於香港特別行政區。
  7. 當保修產品停產時,客戶可跟據產品當日之市價補付差價為產品進行升級。
  8. 當您購買本公司之產品或進行維修時,亦即接受本公司之保修政策。

限制條款


保修服務在以下情況下不適用:

  1. 客戶未能出示有效之保用標籤及發票;
  2. 客戶未能退回產品原廠之配件;
  3. 本公司保用識別標籤被撕毀、無法辨識、塗改或不完整;
  4. 產品的序號與保用標籤所列出之序號不符;
  5. 產品之任何部份有碎裂、生銹、水漬、腐蝕、裂痕、灼燒、凹凸、損毀、溶化、不完整的零件及其他表面損壞;
  6. 產品使用不當(包括但不只限於)人為破壞如撞擊,刮傷及擠壓而成的創傷、人為意外疏忽、輸入不適當的電壓,安裝或測試不當,電源問題所造成之損壞;
  7. 因天然災害導致產品損壞,包括火災、水災、地震或戰爭等;
  8. 自行拆裝產品、任意變更規格或非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞;


有限責任聲明


  1. 請客戶時常為資料,數據或相片作備份。如數碼記憶卡(Flash Memory Card)、硬盤(Hard Disk Drive)等儲存裝置因損壞而導致產品內的任何資料,數據或相片遺失,本公司概不負責。
  2. 針對硬體內的任何資料,本公司僅負責維修與檢測,而不提供資料救援與備份之服務和責任,並對於送修過程中因任何之因素而造成資料之遺失,恕不負責。
  3. 所有產品必須搭配符合工業標準之其他設備來使用。 本公司對於因其他廠商之設備所引起的損壞,將不負上保修之義務。 對於任何伴隨之間接、附帶的損壞,利潤、商業投資及商譽之損失,或因資料遺失所造成之損害,以及搭配本公司產品之其他公司設備之損壞或故障,本公司亦不負上賠償之義務。 受相關法律之約束,本限制條款不適用非法的或無法執行的情形。
  4. 本公司對於產品購買者或其他第三者因產品瑕疵而產生的其他必然、間接、附帶損失,例如收益的損失、營業投資的損失、商譽的損失或企業相互關係的阻礙等,並無任何賠償責任。
  5. 本公司並不負擔因為本身產品導致其他設備損壞或故障的賠償責任。
  6. 本公司代理之產品只為一般消費品,請勿用於和維持生命等有關的儀器或工具上。
  7. 如客戶採取郵寄或速遞方式進行產品維修,本公司概不負上寄失或運送時的處理錯誤之責任。
  8. 為保障客戶及其儲存裝置之資料,本公司對維修部之員工提供指引及內部守則,以確保所有員工不得將客戶儲存裝置內任何資料外洩或向第三者披露,以保障客戶儲存裝置內的資料安全及客戶個人權益。
  9. 本公司對於產品於送修程序予第三者 (如廠商)之過程中導致任何資料外洩或遺失,概不負上任何責任。
  10. 本公司強烈建議客戶將產品送往檢測前,清除儲存裝置內的所有/敏感資料,以保障個人權益。

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